Khảo sát: sau khi đọc và thực hiện theo tài liệu, Anh/Chị vui lòng cho MISA biết có xử lý được vấn đề theo tài liệu này không, qua khảo sát nhanh Tại đây
1. Hiện tượng
Khi đăng nhập vào dữ liệu kế toán hiển thị thông báo:
![](/2021/wp-content/uploads/2018/12/21.png")
2. Cách khắc phục
Lưu ý: Thực hiện các thao tác để khắc phục trên Máy chủ.
Bạn thực hiện lần lượt các bước sau đây đến khi thành công.
Bước 1: Khởi động lại SQL Server
Xem video hướng dẫn tại đây, câu lệnh trong video: MMC SQLServerManager12.msc
Lưu ý: Trước khi thực hiện khởi động lại SQL, bạn cần sao lưu lại toàn bộ dữ liệu trên phần mềm để đảm bảo an toàn dữ liệu. Xem hướng dẫn tại đây
1. Nhấn Đóng câu thông báo
2. Tại màn hình đăng nhập dữ liệu kế toán, nhấn Mở rộng\kiểm tra tại dòng Máy chủ kết nối để biết thông tin tên SQL server cần khởi động (Ví dụ: MISASME2023)
3. Copy câu lệnh: MMC SQLServerManager12.msc
4. Nhấn tổ hợp phím Windows + S trên bàn phím, Dán câu lệnh đã copy vào ô tìm kiếm và nhấn Open (hoặc gõ phím Enter)
Tham khảo một số câu lệnh tìm SQL Server cao hơn (nếu có cài):
SQL 2016: MMC SQLServerManager13.msc
SQL 2017: MMC SQLServerManager14.msc
SQL 2019: MMC SQLServerManager15.msc
5. Máy tính sẽ chuyển đến ứng dụng SQL Server Configuration Manager. Bạn tích chọn mục SQL Server Services.
6. Nhấn chuột phải tại dòng SQL server cần khởi động, Ví dụ: SQL Server (MISASME2023)\chọn Restart và đợi đến khi hoàn thành.
7. Sau khi hoàn thành khởi động lại SQL server, Đóng phần mềm MISA SME, mở lại phần mềm và đăng nhập lại dữ liệu.
Nếu thực hiện xong bước này vẫn chưa xử lý được vấn đề bạn vui lòng chuyển qua bước 2.
Lưu ý: Nếu tình trạng không mở được dữ liệu xảy ra thường xuyên, vui lòng kiểm tra và khắc phục theo trường hợp Service BitLocker chạy gây ảnh hưởng.
Khảo sát: sau khi đọc và thực hiện theo tài liệu, Anh/Chị vui lòng cho MISA biết có xử lý được vấn đề theo tài liệu này không, qua khảo sát nhanh Tại đây
024 3795 9595
https://www.misa.vn/
